■レンタルの方法と期間
・当店の民族衣装は、全てレンタル用の為、ご使用後に返却していただく必要があります。
・宅配の場合、到着日をご指定いただき発送します。「到着指定日から4泊5日以内で返却」して下さい。
・ご試着をご希望の方は、メールかお電話でご予約の上、当店へ(東京にある実店舗)直接ご来店下さい。(ご試着は推奨)
・店舗から直接ピックアップ、もしくは直接のご返却は、可能です。
・アクセサリー等の小物は、衣装ごとにセットで無料で貸し出しております。(ヘッド飾り、アクセサリー、ランプなど)
・インテリア家具やアンティーク絨毯、食器など、撮影用の雑貨レンタルについては、日程、ご予算含め、ご相談下さい。
・衣装の着付け出張については、有料となりますが対応可能です。なお、当店内で着付けする場合は、無料です。
■本番前のフィッティングのための衣装持ち出しについて
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本番含め4泊5日以内の場合は、通常のレンタル期間内にて、無料です。
・
本番とフィッティング※の間が日程的に離れていて、持ち出す場合には、基本的には半額のリース料金です。
(※案件にもよりますので、個別にご相談下さい。)
・海外への持ち出しや、長期ロケなどの場合は、期間とご予算のご相談にのっております。お気軽にご相談下さい。
■配送料金
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お届けの際の送料=当店の負担、ご返却の際の送料=お客様のご負担、とさせて頂いております。
■返却遅延の場合
・1日遅れる毎にかかる遅延損害金は、レンタル料金の30%です。
・4泊5日で足りない場合に、事前にお申し出やご相談があれば、遅延金は発生しません。
・遅延損害金のご清算は、衣装返却の時点で日数を計算しておりますので、速やかにご清算下さい。
(長期ロケや、ハネムーン、駐在員様のレセプション利用など、海外への持ち出しのご要望が増えています。
この場合は 4泊5日以内の返却は無理なので、期間に配慮しております。事前にお申し出下さい。)
■仮予約とご予約確定の違い
・仮予約とは、お申し込みがあり、未入金の状態をさします。キープは、1週間までとしております。
・ご入金をもって、予約が確定となります。(↓但し下記の場合は別)
■当日使用分の、24時間以内のキャンセルについて
・過去の例で、衣装試着→決定→ご清算翌日の約束で衣装も翌日ピック(使用)をお約束→必ず使うと意思表示してキープ→
その日の深夜にメールでキャンセル・・・この場合は、当日ドタキャンと同じ扱いとさせていただきます。
■キャンセルチャージについて
・ご予約が確定済みで、ご使用予定日の半年前から、キャンセルチャージがかかります。(ブライダルの衣装を扱っている為)
半年〜3ヶ月前=30%発生、3〜1ヶ月前=60%発生、1ヶ月前〜1週間前=80%発生、 6日前〜当日=100%発生します。
なお、内容変更(衣装をチェンジ)の場合は、上記の期間にかかってもキャンセルチャージは一切かかりません。
☆消費者契約法9条を参考にしております。(2016年5月18日変更)
ご返金については、所定の事務手数料(銀行振り込み手数料を含む)を差し引き、お客様ご指定の口座へご返金となります。
■クリーニングについて
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クリーニングの必要はございません。そのまま送り返して下さい。
(特殊な衣装の為、クリーニングはすべて当店提携の衣装専門クリーニング店で行います。)
・商品ご利用後、当店にて検品を行った結果、もし、通常のクリーニングでまかなえない“シミ抜き”や、
破損による修繕などが必要になった場合には、あとから、その実費をご請求させて頂く事があります。
・故意、過失を問わず、衣装を著しく破損し、レンタル衣装としての継続使用が不可能な程ひどい場合には、
弁済として、レンタル価格の5倍の代金をご請求致します。 但し、小さなホツレ等は常にあるので、論外です。
★ご注意下さい
・当店のレンタル衣装は、個人の使用を想定した価格です。
ビジネス使用や、イベント会場などで不特定多数が試着するような使用方法の場合には、事前に日数や料金につきまして、
別途お問い合わせ下さい。無許可でそのようなご使用があった場合には、レンタル価格×衣装拘束日数分のペナルティを
頂戴いたします。(事前にご予算のご相談にのっております。)個人使用とビジネス使用の料金の差額目安は、2-3割の
上乗せですが、案件(大量だったり)やご予算(クライアント都合)により加減しております。
★消費税と価格表記について(2019年に、消費税は10%へ変更。><)
・消費税がころころ変わり、表記の変更作業が追いつきません。レンタル衣装については、外税計算とさせて頂きます。
・ボディアート講座については、価格設定が4種類しかないので、税込み表記にしてあります。
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